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Atendimento ao Cliente

Nosso horário de atendimento é 24h via Whatsapp.

Segunda-feira a domingo, inclusive nos feriados.

Whatsapp: +55 11 97620-0908

E-mail: [email protected] 


Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (Departamentos, lançamentos, outras ofertas) e clicar em Ver + Detalhes para maiores informações sobre o produto e escolher opções de cores e tamanhos deste produto se houver. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link à direita Finalizar Compra que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente inserindo seu email no campo Identificação, depois clique em Continuar. Após isso abrirá uma tela para cadastro de todos seus dados pessoais, inclusive dados de entrega do produto.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios. Você pode optar por sedex ou encomenda simples. Cada tipo de envio tem um custo e prazo diferenciados.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Formas de Envio & Prazos

Todos os produtos somente serão embalados após a confirmação de pagamento e enviados de acordo com a forma e prazo escolhida pelo cliente. O prazo para a entrega varia de acordo com o frete escolhido e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Salvo produtos manuais que serão produzidos sob encomenda, que levarão  um tempo maior para produção, sempre informado na descrição do item.

Você tem até 20 dias para trocar o produto e 7 dias úteis para arrependimento e devolução da compra. 

Formas de Pagamento

Trabalhamos com cartões de crédito de diversas bandeiras.

Cartões de Crédito: Mastercard, Hipercard, Visa, Amex, Elo, Cabal.
Cartões de Débito: Visa Débito, Elo, Mastercard Débito e Cabal Débito.

Além dos métodos acima, também são aceitos Boleto, Transferência Bancária e Pix.

Formas de Reembolso

Os valores pagos serão restituídos da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Em caso de cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para acusar na fatura, dependendo da administradora do cartão; Em caso de boleto ou transferência bancária, este pode levar até 7 dias para ser creditado na conta do cliente.

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